{ "orgao": "Assistência Militar da Presidência da ALBA", "atualizado_em": "2026-10-19", "servicos": [ { "id": "acesso-alternativo", "servico": "Preencher o formulário de acesso alternativo ao reconhecimento facial", "descricao": "Declare seus dados e assine o formulário de visita, com o convite recebido ou o código exposto na recepção, para entrar na Casa sem depender do reconhecimento facial.", "assunto": "Visitantes e acesso à Casa", "publico": [ "Visitante" ], "forma_de_acesso": "Sem conta", "requisitos": [ "Convite recebido ou código exposto na recepção", "CPF ou passaporte", "Telefone ou e-mail para contato" ], "documentos": [ "Documento de identificação original, apresentado à portaria" ], "etapas": [ "Abra o formulário no SIGAM. Com convite, use o link do convite. Sem convite, digite o código ou leia o QR code exposto na recepção.", "Preencha identificação e contato.", "Leia as informações sobre o tratamento dos seus dados e assine.", "Guarde o link do comprovante que aparece ao final.", "Apresente o documento de identificação à portaria e aguarde a conferência. A entrada só é liberada pela portaria.", "Depois da liberação, o crachá digital fica disponível no link do comprovante." ], "prazo": "Envio imediato. A liberação da entrada ocorre na portaria, na chegada.", "responsavel": "Portaria e Assistência Militar da Presidência da ALBA", "atendimento_assistido": "Sem convite ou código, o formulário é preenchido na recepção, na chegada, com o documento de identificação. Para saber antes se a sua visita precisa de convite, use os canais de Contato.", "canal": "https://mistyrose-hedgehog-888259.hostingersite.com/visita", "custo": "Gratuito", "orgao": "Assistência Militar da Presidência da ALBA" }, { "id": "comprovante-cracha", "servico": "Consultar comprovante e crachá digital de visitante", "descricao": "O comprovante fica no link individual exibido ao concluir o formulário. O crachá digital passa a valer depois da liberação pela portaria. Esse link é pessoal e não é publicado.", "assunto": "Visitantes e acesso à Casa", "publico": [ "Visitante" ], "forma_de_acesso": "Por link recebido", "requisitos": [ "Ter concluído o formulário de acesso alternativo" ], "documentos": [], "etapas": [ "Guarde o link do comprovante que o sistema mostrou ao final do formulário.", "Apresente o documento de identificação e aguarde a conferência da portaria.", "Depois da liberação, abra o mesmo link para mostrar o crachá digital. A portaria confere o status na hora, pelo QR code.", "Quando a portaria registra a sua saída, o crachá é encerrado.", "Perdeu o link? Procure a portaria com o documento de identificação ou escreva para o e-mail institucional." ], "prazo": "Imediato, depois da liberação pela portaria.", "responsavel": "Portaria e Assistência Militar da Presidência da ALBA", "atendimento_assistido": "Perdeu o link: procure a portaria com o documento de identificação ou escreva para o e-mail institucional.", "canal": null, "custo": "Gratuito", "orgao": "Assistência Militar da Presidência da ALBA" }, { "id": "convidar-visitante", "servico": "Convidar um visitante para a Casa", "descricao": "Servidores com conta enviam o convite pelo SIGAM. O convidado recebe o link para preencher o próprio formulário.", "assunto": "Visitantes e acesso à Casa", "publico": [ "Servidor, gabinete ou setor da Casa", "Equipe da Assistência Militar" ], "forma_de_acesso": "Com conta no SIGAM", "requisitos": [ "Conta aprovada no SIGAM" ], "documentos": [], "etapas": [ "Entre no SIGAM e abra Credenciamentos.", "Use a opção de convidar visitante e informe os dados do convidado e a finalidade.", "Acompanhe o convite em Meus convites." ], "prazo": "Convite enviado na hora. A autorização segue a análise, quando aplicável.", "responsavel": "Assistência Militar da Presidência da ALBA", "atendimento_assistido": "Fale com a Assistência Militar pelos canais da página de Contato. Em urgência, use o plantão 24h.", "canal": "https://mistyrose-hedgehog-888259.hostingersite.com/credenciamentos", "custo": "Gratuito", "orgao": "Assistência Militar da Presidência da ALBA" }, { "id": "credenciamento", "servico": "Solicitar credenciamento", "descricao": "Peça credencial de acesso para pessoa, evento ou prestador de serviço e acompanhe o andamento do pedido.", "assunto": "Credenciamento", "publico": [ "Servidor, gabinete ou setor da Casa", "Equipe da Assistência Militar" ], "forma_de_acesso": "Com conta no SIGAM", "requisitos": [ "Conta aprovada no SIGAM", "Dados e finalidade do acesso" ], "documentos": [], "etapas": [ "Entre no SIGAM e abra Credenciamentos.", "Registre a solicitação com os dados da pessoa e o período do acesso.", "Acompanhe a análise pela própria tela. Você é avisado a cada decisão." ], "prazo": "Conforme a análise da Assistência Militar.", "responsavel": "Assistência Militar da Presidência da ALBA", "atendimento_assistido": "Fale com a Assistência Militar pelos canais da página de Contato. Em urgência, use o plantão 24h.", "canal": "https://mistyrose-hedgehog-888259.hostingersite.com/credenciamentos", "custo": "Gratuito", "orgao": "Assistência Militar da Presidência da ALBA" }, { "id": "demanda-seguranca", "servico": "Solicitar apoio de segurança institucional", "descricao": "Registre uma demanda para a Assistência Militar e acompanhe cada etapa até a conclusão.", "assunto": "Solicitações à Assistência Militar", "publico": [ "Servidor, gabinete ou setor da Casa" ], "forma_de_acesso": "Com conta no SIGAM", "requisitos": [ "Conta aprovada no SIGAM" ], "documentos": [], "etapas": [ "Entre no SIGAM e abra Demandas.", "Descreva o que precisa, o local e a data.", "Acompanhe o andamento e responda se a equipe pedir mais informações." ], "prazo": "Conforme a análise da Assistência Militar.", "responsavel": "Assistência Militar da Presidência da ALBA", "atendimento_assistido": "Fale com a Assistência Militar pelos canais da página de Contato. Em urgência, use o plantão 24h.", "canal": "https://mistyrose-hedgehog-888259.hostingersite.com/demandas", "custo": "Gratuito", "orgao": "Assistência Militar da Presidência da ALBA" }, { "id": "demanda-evento", "servico": "Solicitar apoio para evento", "descricao": "Peça o apoio da Assistência Militar para eventos, sessões e atividades que exijam presença ou planejamento de segurança.", "assunto": "Solicitações à Assistência Militar", "publico": [ "Servidor, gabinete ou setor da Casa" ], "forma_de_acesso": "Com conta no SIGAM", "requisitos": [ "Conta aprovada no SIGAM", "Data, local e porte previsto do evento" ], "documentos": [], "etapas": [ "Entre no SIGAM e abra Demandas.", "Informe que se trata de apoio a evento, com data, local, horário e público previsto.", "Se o evento envolver convidados, use também o credenciamento." ], "prazo": "Conforme a análise da Assistência Militar. Informe a data do evento ao registrar.", "responsavel": "Assistência Militar da Presidência da ALBA", "atendimento_assistido": "Fale com a Assistência Militar pelos canais da página de Contato. Em urgência, use o plantão 24h.", "canal": "https://mistyrose-hedgehog-888259.hostingersite.com/demandas", "custo": "Gratuito", "orgao": "Assistência Militar da Presidência da ALBA" }, { "id": "garagem", "servico": "Gerenciar os veículos da minha vaga na garagem coberta", "descricao": "O representante designado de cada vaga mantém os veículos vinculados e atualiza os dados pelo SIGAM.", "assunto": "Garagem e estacionamento", "publico": [ "Servidor, gabinete ou setor da Casa" ], "forma_de_acesso": "Com conta no SIGAM", "requisitos": [ "Ser representante designado para a vaga", "Conta aprovada no SIGAM" ], "documentos": [], "etapas": [ "Entre no SIGAM com a conta vinculada à designação.", "Abra Minhas vagas e atualize os veículos permitidos.", "Você só enxerga os veículos da vaga pela qual responde." ], "prazo": "Imediato no sistema.", "responsavel": "Assistência Militar da Presidência da ALBA", "atendimento_assistido": "Fale com a Assistência Militar pelos canais da página de Contato. Em urgência, use o plantão 24h.", "canal": "https://mistyrose-hedgehog-888259.hostingersite.com/minhas-vagas", "custo": "Gratuito", "orgao": "Assistência Militar da Presidência da ALBA" }, { "id": "convite-vaga", "servico": "Aceitar convite de representante de vaga", "descricao": "A designação de representante chega por convite individual. O aceite cria a conta já vinculada à vaga.", "assunto": "Garagem e estacionamento", "publico": [ "Servidor, gabinete ou setor da Casa" ], "forma_de_acesso": "Por link recebido", "requisitos": [ "Ter recebido o convite da Assistência Militar" ], "documentos": [], "etapas": [ "Abra o link recebido por e-mail ou mensagem. Ele é de uso único.", "Confirme os dados e conclua o cadastro.", "Se o link expirou, peça novo convite pela orientação da Assistência Militar." ], "prazo": "Imediato. O link do convite é de uso único e tem validade de 14 dias.", "responsavel": "Assistência Militar da Presidência da ALBA", "atendimento_assistido": "Link expirado ou perdido: peça novo convite pelo e-mail institucional.", "canal": null, "custo": "Gratuito", "orgao": "Assistência Militar da Presidência da ALBA" }, { "id": "capacitacao-presenca", "servico": "Confirmar participação em capacitação", "descricao": "Quando houver convocação, o participante confirma a presença pelo link recebido, com conferência da matrícula.", "assunto": "Solicitações à Assistência Militar", "publico": [ "Servidor, gabinete ou setor da Casa", "Equipe da Assistência Militar" ], "forma_de_acesso": "Por link recebido", "requisitos": [ "Ter sido convocado", "Matrícula" ], "documentos": [], "etapas": [ "Abra o link da convocação.", "Informe a matrícula para conferência.", "Confirme a participação." ], "prazo": "Imediato, dentro do período da convocação.", "responsavel": "Assistência Militar da Presidência da ALBA", "atendimento_assistido": "Fale com a Assistência Militar pelos canais da página de Contato. Em urgência, use o plantão 24h.", "canal": null, "custo": "Gratuito", "orgao": "Assistência Militar da Presidência da ALBA" }, { "id": "interesse-efetivo", "servico": "Inscrever-se em processo de interessados em integrar o efetivo", "descricao": "A inscrição é feita pelo link divulgado em cada processo autorizado pela Assistência Militar.", "assunto": "Solicitações à Assistência Militar", "publico": [ "Servidor, gabinete ou setor da Casa" ], "forma_de_acesso": "Por link recebido", "requisitos": [ "Link do processo em andamento" ], "documentos": [], "etapas": [ "Abra o link do processo que você recebeu ou que foi divulgado oficialmente.", "Preencha a inscrição e envie.", "Aguarde o contato da Assistência Militar." ], "prazo": "Conforme o cronograma de cada processo.", "responsavel": "Assistência Militar da Presidência da ALBA", "atendimento_assistido": "Fale com a Assistência Militar pelos canais da página de Contato. Em urgência, use o plantão 24h.", "canal": null, "custo": "Gratuito", "orgao": "Assistência Militar da Presidência da ALBA" }, { "id": "lgpd-requerimento", "servico": "Exercer direitos sobre meus dados pessoais", "descricao": "Requerimento do titular de dados: acesso, correção, eliminação e demais direitos da Lei Geral de Proteção de Dados.", "assunto": "Privacidade e dados pessoais", "publico": [ "Visitante", "Servidor, gabinete ou setor da Casa", "Equipe da Assistência Militar" ], "forma_de_acesso": "Sem conta", "requisitos": [ "E-mail para confirmação do pedido" ], "documentos": [ "Documento que comprove a identidade, quando o assunto exigir" ], "etapas": [ "Abra o requerimento no SIGAM e descreva o que você solicita.", "Confirme o e-mail com o código enviado. O protocolo só é gerado depois da confirmação.", "Guarde o número do protocolo e acompanhe a resposta." ], "prazo": "15 dias úteis, contados do registro do requerimento.", "responsavel": "Assistência Militar da Presidência da ALBA, com comunicação à Encarregada de Dados da ALBA", "atendimento_assistido": "Fale com a Assistência Militar pelos canais da página de Contato. Em urgência, use o plantão 24h.", "canal": "https://mistyrose-hedgehog-888259.hostingersite.com/lgpd/requerimento", "custo": "Gratuito", "orgao": "Assistência Militar da Presidência da ALBA" }, { "id": "lgpd-acompanhar", "servico": "Acompanhar requerimento sobre dados pessoais", "descricao": "Consulte a situação e o prazo de um requerimento pelo número do protocolo.", "assunto": "Privacidade e dados pessoais", "publico": [ "Visitante", "Servidor, gabinete ou setor da Casa", "Equipe da Assistência Militar" ], "forma_de_acesso": "Sem conta", "requisitos": [ "Número do protocolo no formato LGPD-AAAA-NNNNNN" ], "documentos": [], "etapas": [ "Digite o número do protocolo.", "O SIGAM mostra apenas a situação e o prazo, sem dados pessoais." ], "prazo": "Imediato.", "responsavel": "Assistência Militar da Presidência da ALBA", "atendimento_assistido": "Sem o número do protocolo ou sem acesso ao link, escreva para o e-mail institucional informando o assunto, sem enviar documentos.", "canal": "https://mistyrose-hedgehog-888259.hostingersite.com/lgpd/protocolo", "custo": "Gratuito", "orgao": "Assistência Militar da Presidência da ALBA" }, { "id": "solicitar-acesso", "servico": "Solicitar acesso ao SIGAM", "descricao": "Peça a criação da sua conta. O cadastro passa por aprovação da Assistência Militar.", "assunto": "Acesso ao SIGAM", "publico": [ "Servidor, gabinete ou setor da Casa", "Equipe da Assistência Militar" ], "forma_de_acesso": "Sem conta", "requisitos": [ "E-mail", "Vínculo com a Casa ou com a Assistência Militar" ], "documentos": [], "etapas": [ "Preencha o cadastro no SIGAM.", "Aguarde a análise. O resultado chega por e-mail.", "Com a conta aprovada, entre e use os serviços do seu perfil." ], "prazo": "Conforme a análise da Assistência Militar.", "responsavel": "Assistência Militar da Presidência da ALBA", "atendimento_assistido": "Fale com a Assistência Militar pelos canais da página de Contato. Em urgência, use o plantão 24h.", "canal": "https://mistyrose-hedgehog-888259.hostingersite.com/login?cadastro=1", "custo": "Gratuito", "orgao": "Assistência Militar da Presidência da ALBA" }, { "id": "recuperar-acesso", "servico": "Recuperar o acesso à minha conta", "descricao": "Redefina a senha pelo e-mail cadastrado.", "assunto": "Acesso ao SIGAM", "publico": [ "Servidor, gabinete ou setor da Casa", "Equipe da Assistência Militar" ], "forma_de_acesso": "Sem conta", "requisitos": [ "E-mail cadastrado na conta" ], "documentos": [], "etapas": [ "Informe o e-mail da conta.", "Abra a mensagem recebida e defina uma nova senha." ], "prazo": "Imediato, por e-mail.", "responsavel": "Assistência Militar da Presidência da ALBA", "atendimento_assistido": "Fale com a Assistência Militar pelos canais da página de Contato. Em urgência, use o plantão 24h.", "canal": "https://mistyrose-hedgehog-888259.hostingersite.com/forgot-password", "custo": "Gratuito", "orgao": "Assistência Militar da Presidência da ALBA" }, { "id": "entrar", "servico": "Entrar no SIGAM", "descricao": "Acesse as funções do seu perfil: escala, permutas, demandas, serviços, ocorrências, material, frota e demais atividades da Assistência Militar.", "assunto": "Acesso ao SIGAM", "publico": [ "Servidor, gabinete ou setor da Casa", "Equipe da Assistência Militar" ], "forma_de_acesso": "Com conta no SIGAM", "requisitos": [ "Conta aprovada no SIGAM" ], "documentos": [], "etapas": [ "Entre com e-mail e senha.", "O sistema mostra só o que o seu perfil permite." ], "prazo": "Imediato.", "responsavel": "Assistência Militar da Presidência da ALBA", "atendimento_assistido": "Fale com a Assistência Militar pelos canais da página de Contato. Em urgência, use o plantão 24h.", "canal": "https://mistyrose-hedgehog-888259.hostingersite.com/login", "custo": "Gratuito", "orgao": "Assistência Militar da Presidência da ALBA" }, { "id": "orientacao", "servico": "Obter orientação e contato", "descricao": "Em dúvida sobre qual serviço escolher, fale com a Assistência Militar.", "assunto": "Orientação", "publico": [ "Visitante", "Servidor, gabinete ou setor da Casa", "Equipe da Assistência Militar" ], "forma_de_acesso": "Sem conta", "requisitos": [], "documentos": [], "etapas": [ "Consulte a página de orientações.", "Se a dúvida continuar, escreva para o e-mail institucional." ], "prazo": "Resposta conforme a demanda. Para urgências, use o plantão 24h.", "responsavel": "Assistência Militar da Presidência da ALBA", "atendimento_assistido": "Fale com a Assistência Militar pelos canais da página de Contato. 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